Somos Claro Perú, formamos parte del grupo América Móvil, líderes en servicios de Telecomunicaciones en América Latina. Contamos con un excelente conocimiento del sector, una sólida estructura, tecnología de primer nivel y gran equipo humano.
Lima, Lima - Peru
Ingenierías
No especificado
Full-time
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Presencial y Remoto
Junior
Universitario (Graduado)
a través de Hiring Room
Descripción del puesto
Ejecutar y dar cumplimiento del plan operativo bajo las frecuencias programadas para asegurar la continuidad de la operación y la disponibilidad de las aplicaciones de Legados y Full Stack
Realizar el cumplimiento de los procedimientos operativos y de control de los procesos tecnicos que soportan la producción.
Asegurar el cumplimiento de los KPI's y las atenciones dentro de los SLA's estipulados.
Resolver y escalar oportunamente los eventos suscitados ante una gestion de incidentes o problemas.
Realizar la atención de los Usuarios y mantener las buenas relaciones con las áreas usuarias de las plataformas y aplicaciones del negocio y los proveedores externos.
Requisitos
Formación universitaria completa en Ingeniería de Sistemas, Informática, Industrial.
Al menos 1 año de experiencia realizando las funciones descritas.
