Descripción del puesto
¡FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE COLABORADORES BILINGÜES!
FUNCIONES:
Por crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de personal que domine el idioma JAPONÉS a nivel AVANZADO para reconocido cliente cuya especialidad son los productos y servicios relacionado con Internet, software, dispositivos electrónicos y otros conocimientos.
- Proporcionar un excelente servicio al cliente. Comprender y resolver de forma proactiva y creativa los problemas de los clientes, esforzándose constantemente por lograr un gran éxito.
- Analizar las tendencias de los datos y el rendimiento de los clientes, identificar las oportunidades y crear planes de implementación cómo maximizar los resultados.
- Apoyar a los líderes regionales, a la comunidad de socios y proveedores con formación, materiales y apoyo continuo.
- Involucrar y coordinar a los grupos internos según sea necesario para resolver los problemas de los clientes y maximizar la retención de clientes.
Requisitos
- De 20 años a más.
- Manejo del idioma JAPONÉS a nivel AVANZADO / N1 (Indispensable)
- Experiencia previa de 6 meses a 1 año como teleoperador, gestor o asesor en el área atención al cliente.
- Deseable experiencia en soporte técnico. - Conocimientos en Google Drive, Gmail, docs, sheets.
- Estudios universitarios o técnicos de cualquier especialidad (concluido, en curso o trunco).
- Disponibilidad para laborar a tiempo completo de Lunes a Domingo de 2:00 pm a 11:45 pm con 2 días de descanso rotativo en nuestra sede de Ate (Altura del Puente Santa Anita) y posteriormente en Chacarilla.
Beneficios
-Sueldo básico S/ 3500 + maqueta de incentivos hasta S/ 1000
-Ingreso directo a planilla completa con todos los beneficios de acuerdo a ley.
-Entrenamiento remunerado y oportunidad de ampliar tus conocimientos en tecnología.
-Seguro vida ley
-Línea de carrera desde el 3° mes.
-Convenios educativos y corporativos