Descripción del puesto
Atender los problemas técnicos del cliente interno y externo relacionados al uso adecuado de las unidades de alquiler ya sean a nivel de software y hardware.Cumplir tiempos de promesa de valor de la empresa y calidad de atención al cliente.
Atención en 15 minutos, solución en 24 horas.Gestión de tickets a través de la plataforma de atención.
Realizar mantenimiento preventivo de Hardware y software a las unidades de alquiler.
Requisitos
Técnico o Universitario en Computación e Informática, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.Atención al cliente, Itil nivel 2, conocimiento en equipos de cómputo
Experiencia de 1-2 años en posiciones similares
Beneficios
Planilla Remype
Lugar de Trabajo: San Juan de Miraflores
Pertenecer a la primera Fintech en el país, que apuesta por la digitalización y la mejora continua en sus procesos internos y externos, enmarcados en la aplicación de metodologías ágiles.
Nuestro clima laboral es nuestro orgullo, el trabajo en equipo y la motivación mutua son nuestros pilares.
Constantemente buscamos la innovación en nuestro servicio. ¡Aquí tus ideas se hacen proyectos, y los proyectos se hacen negocios!
"Leasein promueve la inclusión laboral y diversidad de nuestra fuerza laboral, por lo que está comprometido con la Igualdad de Oportunidades de Empleo sin importar raza, color, edad, nacionalidad, etnia, género, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o religión”.