Descripción del puesto
El Rol principal será atender a los usuarios de los videojuegos de la empresa en temas relacionados a eventos y soluciones dentro del juego y a través de herramientas virtuales de la empresa. Se brindará una capacitación inicial.
Las funciones generales serán las siguientes:
- Ayudar a crear, planificar e implementar los eventos de juego.
- Garantizar la satisfacción de los jugadores respondiendo a tiempo las quejas y/o disputas de los jugadores.
- Investigar y documentar las vulnerabilidades del juego, los errores y otros problemas similares relacionados con el mundo del juego en línea.
- Supervisar que todos los jugadores respeten las normas del juego asignado.
- Gestionar la mensajería del juego y los foros de juego.
- Realizar pruebas de servidor y pruebas de hacking del juego asignado.
Requisitos
Los Conocimientos técnicos :
- Carrera Profesional: De preferencia (no limitativo)TI, BPO Customer Contact.
- Inglés a Nivel Avanzado
- Conocimiento de Paquete Office nivel usuario.
Experiencia:
- Un [01] año de experiencia en empresas relacionadas a TI, BPO, videojuegos, o similares.
- Experiencia en videojuegos masivos online a nivel recreativo.
Se requiere además :
- Residencia en Lima, Perú.
Beneficios
Horarios: Lunes a viernes rotativos.
La empresa ofrece:
- Se brindará capacitación Inicial.
- Buen clima laboral.
- Pago mensual: s/. 1,100 - s/. 1,400 + Bonificaciones en base a producción y desempeño: A partir de un [01] año.
- Modalidad de trabajo: Remoto durante coyuntura de pandemia.
