Descripción del puesto
El Rol principal será atender a los usuarios de los videojuegos de la empresa, dentro del juego y a través de herramientas virtuales de la empresa, para lo cual se brindará capacitación.
Las funciones generales serán las siguientes:
- Ayudar y resolver las dudas o preguntas de los usuarios.
- Realizar eventos dentro del juego.
- Verificar que los usuarios cumplan las reglas establecidas en el juego asignado.
- Monitorear el estado de los servidores y del juego asignado de manera diaria.
Requisitos
Los Conocimientos técnicos :
- Carrera Profesional: Indistinto.
- Inglés a Nivel Avanzado.
- Conocimiento de Paquete Office a nivel usuario.
Experiencia:
- Experiencia indispensable en brindando atención al cliente.
- Experiencia en videojuegos masivos online a nivel recreativo.
Se requiere además :
- Residencia en Lima, Perú.
Beneficios
La empresa ofrece:
- Capacitación de Inicio.
- Buen clima laboral.
- Modalidad de trabajo: Remoto durante coyuntura de pandemia.
