Descripción del puesto
enviar cv: [email protected]- Revisar y exportar las ordenes de reparto diariamente, desde el sistema de la empresa. - Envío de órdenes de reparto a los courier de los países asignados.
- Seguimiento de ordenes y estado de reparto, comunicándose constantemente con los couriers de cada país.
- Llamadas de seguimiento a los clientes que se les haya visitado y no recibieron su pedido.
- Llamadas de coordinación con los clientes, para actualizar información o solicitar mayor detalle de referencias.
- Manejo y análisis de indicadores de gestión - Control de inventario por cada país, con el stock actualizado de acuerdo con las entregas y devoluciones de productos.
- Gestionar envíos de nueva mercadería, de nueva mercadería. (exportaciones e importaciones) - Control y actualización de cuadros de exportaciones e importaciones.
- Otras funciones relacionadas al cargo.
Requisitos
Conocimientos y experiencia:enviar cv: [email protected]
- Atención al cliente y manejo de reclamos
- Manejo de Excel intermedio (de preferencia)
- Manejo de office
- Importante experiencia en Centro De Atención Telefónica
- Manejo de redes sociales
- Conocimiento y análisis de indicadores de gestión
- Idioma inglés intermedio