Descripción del puesto
· Atender al público de manera personal y/o vía telefónica.· Identificar y diagnosticar oportunidades para mejorar el servicio al cliente y proactivamente implementar soluciones.· Recopilar y reportar feedback de los clientes y al área comercial.· Actualizar las preguntas frecuentes de clientes periódicamente en la página web.· Velar por el funcionamiento y mantenimiento de los equipos, materiales, accesorios y herramientas de la oficina. (ej. cotizaciones, reclamaciones, compras y seguros).· Recibir, clasificar, tramitar, controlar y distribuir documentación diversa, tanto interna como externa.· Abonar los cheques de venta o dividendos a los clientes en los bancos.- Apoyar a Gerencia en proyectos, preparando material de reuniones, coordinando actividades para apoyar en la eficiencia de la empresa.
Colaborar con diferentes equipos de la empresa en proyectos especiales cuando sea necesario.
Requisitos
· Egresado de una carrera técnica.· Experiencia deseable en el sector financiero.· Posee características emprendedoras, le gusta los desafíos y el aprendizaje continuo.· Organizado, estructurado y dispuesto a trabajar en equipo.· Horario laboral flexible, empresa horizontal y vestimenta de trabajo informal.
Beneficios
Empresa horizontal, horarios flexibles, vestimenta informal.
