Descripción del puesto
¿Qué funciones realizaría?
Retener a los clientes que desean realizar la desactivación de su servicio Hogar (Internet Cable y/o Telefonía fija) manteniendo la fidelización del cliente brindando opciones de permanencia.
Requisitos
REQUISITOS
- Edad: 18 años a más.
- Secundaria completa.
- Mínimo 03 meses de experiencia en Call Center - RETENCIONES, CROSSELING o VENTAS.
(Indispensable)
HORARIO DE TRABAJO: De Lunes a Domingos con 1 día de descanso rotativo a la semana (Sábado o Domingo por los 2 primeros meses).
- FULL TIME TARDE: Disponibilidad en el rango de 1:00pm a 10:00pm (Gestión efectiva de 7:30hrs + 45min de Refrigerio al día).
REQUISITOS TÉCNICOS:
- Contar con PC o LAPTOP.
- Procesador Core i3 / Ryzen 3 a más.
- Memoria RAM de 4 GB a más.
- Acceso a INTERNET CABLEADO con una velocidad de 20 MBPS a más (Indispensable).
- Sistema operativo Windows 10.
- Headset / audífonos.
- Conexión estable de internet.
Beneficios
¿Qué beneficios consigo al ingresar?
- Sueldo básico: S/ 930 + INCENTIVOS POR RETENCIONES.
- Ingreso a planilla completa desde el 1er día de trabajo con todos los beneficios de acuerdo a ley.
- Estabilidad laboral.
- Capacitaciones pagadas.
- Línea de carrera a partir del 3° mes.
- Convenios Educativos y Corporativos para ti y familiares.
• Actualmente el trabajo es remoto. Posteriormente, de acuerdo a la necesidad de operaciones será en nuestra sede de INDEPENDENCIA
