Trabaja en Atento

Función principal: Gestionar llamadas salientes con la finalidad de ofrecer un producto para mejorar el servicio del consumidor.
 

FUNCIÓN PRINCIPAL:

• Gestionar llamadas entrantes para brindar alternativas de solución a las dudas, consultas, reclamos y emergencias médicas y/o consultas que presenten los asegurados; realizando el acompañamiento oportuno desde el principio al término de la llamada. Manteniendo altos...

FUNCIÓN PRINCIPAL:

•  Atender las consultas de los clientes corporativos respecto su servicio de línea fija y móvil, a través de canales de comunicación como llamadas y eventualmente WhatsApp, al finalizar la comunicació deben ofrecer un producto y cerrar la...

FUNCIÓN PRINCIPAL:

• Dar solución a los problemas asignados de acuerdo a los niveles de servicio acordados, así como tener estricto conocimiento acerca de los procedimientos definidos en el servicio para brindar soporte en Mesa de ayuda (atención vía remota) con el fin de generar una...

Funciones:

• Revisar el cronograma de requerido para verificar la asignación de procesos.
• Validar la información del cronograma con la matriz de perfiles, cliente interno o coordinador de la cuenta para clarificar la solicitud del requerido.
• Verificar en la agenda del área de...